La Suite de CRM de Magnus ERP – SAGE 500 está diseñada para gestionar de forma integral el ciclo de pre-venta y venta, facilitando la captación, seguimiento y conversión de oportunidades comerciales. Este módulo vertical permite al especialista en marketing y ventas registrar, clasificar y analizar información clave de empresas prospecto, contactos y actividades, integrándose directamente con el proceso de ventas del ERP.

Principales funcionalidades:

• Captura de Leads: Permite registrar empresas interesadas, clasificarlas como clientes potenciales y vincularlas automáticamente al proceso de ventas del ERP.
• Mantenimientos configurables: Incluye parámetros como expectativa, origen, clasificación, tema relacionado, referencia, actividad, sector productivo, líneas de productos y servicios, equipo de ventas y empresa.
• Gestión de contactos: Se pueden asociar múltiples contactos a cada empresa, con información detallada como teléfonos, correos, cargo y nacionalidad.
• Explorador de CRM: Herramienta de análisis que permite visualizar y exportar informes personalizados con la información registrada en el sistema.
• Integración con ventas y contabilidad: Al clasificar una empresa como cliente, se activa automáticamente su clase de cliente y base de precios, facilitando la emisión de facturas y la gestión de cobros.

Beneficios clave:

• Mejora la productividad del equipo comercial.
• Estandariza el proceso de captación y seguimiento de oportunidades.
• Reduce la dependencia del soporte técnico mediante guías prácticas.
• Facilita la toma de decisiones estratégicas con información centralizada y actualizada.